Quem precisa do INSS descobre cedo que tudo começa no mesmo lugar: a conta gov.br. Sem ela, não dá para pedir benefício, agendar perícia nem ver os seus documentos. A boa notícia é que dá para criar conta gov.br de casa, em poucos minutos e sem pagar nada.
Resumo rápido
- Criar conta gov.br não se paga e o cadastro é feito pelo celular.
- Além disso, ela é o login do Meu INSS e dos seus documentos digitais.
- Assim, o cadastro simples entrega o nível bronze, que abre pouca coisa.
- Por isso, a validação por reconhecimento facial é o passo que realmente destrava.
- Por fim, guarde a senha só com você: escritório sério atua por procuração.
Como criar conta gov.br em poucos minutos
Neste vídeo, a Dra. Crislaine explica para que serve a senha do gov.br e mostra o caminho para fazer a sua sem sair de casa:
No fim das contas, o cadastro pede poucos dados: CPF, nome, data de nascimento e um contato para confirmar. Em seguida, você cria a senha e já entra nos serviços. Além disso, o aplicativo gov.br guarda o acesso no seu celular.
Depois de criar conta gov.br, confira o nível
Aqui está o detalhe que quase ninguém conta: o cadastro feito só pelo site costuma entregar o nível bronze, e o bronze abre bem pouco. Assim, para chegar ao Meu INSS de verdade, é o reconhecimento facial pelo aplicativo, ou a validação pelo seu banco, que leva a conta ao nível prata.
Por isso, vale entender o que cada nível libera antes de tentar o pedido. Explicamos isso em detalhe no guia sobre a conta gov.br e o acesso ao Meu INSS.
O que costuma dar errado no cadastro
Boa parte das pessoas que chegam ao escritório já tentou sozinha e travou em um destes pontos:
- Reconhecimento facial recusado: primeiro, a foto antiga da carteira de motorista ou a luz do ambiente derrubam a validação.
- Dados que não batem: em seguida, uma diferença de nome ou de data entre a Receita, o cartório e o CNIS trava o cadastro.
- Telefone ou e-mail antigos: depois, o código de confirmação vai para um contato que a pessoa não usa mais.
- Conta feita por terceiro: às vezes um despachante montou a conta e ficou com a senha.
- Nível parado no bronze: por fim, o serviço nem aparece na tela, e ninguém explica o motivo.
Acesso travado ou pedido negado: como o escritório atua
Resolver o acesso é só o começo. O que decide o resultado é o pedido que vem depois, com os documentos certos. Por isso, o escritório cuida das duas pontas.
- Diagnóstico: primeiro, vemos se o problema está no cadastro, nos dados ou no próprio pedido.
- Procuração: em seguida, atuamos no Meu INSS por procuração, sem nunca pedir a sua senha.
- Pedido ou recurso: depois, apresentamos o requerimento ou atacamos a negativa.
- Acompanhamento: por fim, seguimos o processo até a decisão e conferimos o valor pago.
O que levar para o atendimento: os seus documentos pessoais, o extrato do CNIS, os laudos médicos, quando houver, e a carta de negativa do INSS.
Veja também: MEI com DAS atrasado e erro em documento pode negar o benefício.
Dra. Crislaine Faria Meireles
Advogada · OAB/MG 220.946 · Direito Previdenciário e Direito à Saúde
Atende clientes de todo o Brasil, com horário agendado, em casos de benefícios do INSS e negativas de planos de saúde. Nota 5,0 com 59 avaliações no Google.
Atendimento 100% online para todo o Brasil
O plano negou o parto ou a UTI do bebê?
Agende um horário com o escritório. A equipe da Dra. Crislaine conduz o pedido do início ao fim.
Perguntas frequentes
Criar conta gov.br tem custo? Não. Além disso, o cadastro e a subida de nível não se pagam em lugar nenhum.
Preciso ir a uma agência? Em geral, não. Assim, o aplicativo resolve o cadastro e o reconhecimento facial.
Posso passar a minha senha para quem me ajuda? Não. Portanto, desconfie de quem pede: o caminho correto é a procuração.
A análise do caso tem custo? Sim. Cada caso é analisado individualmente, em atendimento com horário agendado com o escritório e com a equipe da Dra. Crislaine.
Preciso ir até o escritório? Não. O atendimento é 100% online, para clientes de todo o Brasil.
Este texto tem caráter informativo e não substitui uma análise jurídica individualizada do seu caso.